Reglas generales en Argentina – Condiciones de uso

Estas reglas establecen las condiciones principales para usar los servicios de 1Win en Argentina. Los usuarios deben tener al menos 18 años, registrar una cuenta propia, proporcionar datos válidos y completar las verificaciones solicitadas. Las normas también regulan las apuestas deportivas, el tratamiento de información personal, los reembolsos y las medidas de juego responsable.

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Información general

1Win opera en Argentina desde 2016 bajo licencia de Curazao. La compañía atiende a usuarios mayores de 18 años y ofrece un bono de bienvenida del 500% distribuido en cuatro depósitos. Los datos de registro y licencia se detallan a continuación.

Condiciones principales de uso

1Win establece requisitos que deben aceptarse al crear una cuenta. Estas normas regulan la edad, identificación, titularidad del perfil y determinadas operaciones con fondos.

Las condiciones principales son:

• Cumple la edad mínima. El registro está disponible únicamente para personas de 18 años o más;
• Completa la verificación. Confirma los datos solicitados mediante correo electrónico, teléfono u otros procedimientos requeridos;
• Usa una cuenta propia. No accedas a perfiles registrados a nombre de otras personas;
• Proporciona datos reales. La información registrada debe corresponder al titular;
• Respeta los límites financieros. Los bonos y retiros están sujetos a límites y condiciones propias.

La revisión de los términos y condiciones es un paso previo obligatorio al usar dinero real o activar una promoción.

Titularidad y verificación de la cuenta

Cada perfil debe pertenecer a la persona cuyos datos el usuario registró. El uso de una cuenta ajena provoca dificultades relacionadas con identidad y operaciones financieras.

1Win solicita verificaciones mediante teléfono, correo electrónico o documentación adicional. Estos controles permiten comprobar que el titular registrado mantiene el acceso a la cuenta.

La información incorrecta provoca una revisión adicional o restricciones sobre determinadas funciones.

Protección de información personal

1Win recopila ciertos datos durante el registro y el uso de sus servicios con el fin de administrar la cuenta, verificar la identidad del titular y garantizar la seguridad de las operaciones financieras. El tratamiento de esta información se rige por las condiciones de privacidad de la compañía.

• datos de identificación;
• correo electrónico y teléfono;
• información asociada a métodos de pago;
• datos relacionados con operaciones financieras;
• información técnica vinculada con el acceso.

La compañía aplica sus condiciones de privacidad para gestionar esta información. Determinados datos se emplean durante verificaciones y controles de seguridad.

Normas para apuestas deportivas

Las apuestas deportivas dependen de acontecimientos futuros cuyo resultado no puede conocerse con certeza en el momento de realizar una selección.

La confirmación de una apuesta implica la aceptación de esta característica.

Las normas de apuestas deportivas en 1Win abarcan aspectos relacionados con la confirmación de selecciones, los reembolsos, las cancelaciones y la gestión de cambios en los eventos. Conocer estas condiciones es parte del proceso de registro y uso de la cuenta.

• una apuesta confirmada queda vinculada al resultado correspondiente;
• una apuesta perdida no genera un reembolso ordinario;
• determinadas cancelaciones están sujetas a excepciones;
• las apuestas en vivo no admiten cancelación después de su confirmación;
• los horarios y fechas de los eventos deportivos están sujetos a cambios.

El usuario verifica el evento deportivo, el mercado deportivo, la cuota y el importe. La confirmación de una selección es definitiva.

Cancelación de apuestas

Las normas contemplan excepciones en los casos en que una apuesta se cancela bajo las condiciones establecidas. En esos casos, el tratamiento del importe depende de las reglas aplicables a la selección correspondiente.

Las apuestas en vivo tienen restricciones adicionales y no siempre admiten una cancelación después de ser aceptadas.

Los cambios en la fecha o el horario de un evento también se gestionan conforme a las condiciones específicas del evento.

Juego responsable

1Win recomienda usar los servicios de juego como una actividad de entretenimiento y mantener límites de tiempo y gasto.

La compañía propone una autoevaluación de diez preguntas destinada a detectar posibles señales de pérdida de control. También contempla la posibilidad de solicitar una autoexclusión.

El juego responsable en 1Win se apoya en un conjunto de medidas prácticas orientadas a mantener el control sobre el tiempo y el gasto. La compañía pone estas herramientas a disposición de todos los usuarios registrados en Argentina.

• establecer un presupuesto;
• limitar la duración de las sesiones;
• no perseguir pérdidas;
• evitar usar dinero prestado;
• detener la actividad ante dificultades para mantener los límites.

La autoexclusión se solicita mediante el servicio de soporte para suspender una cuenta de forma temporal o permanente.

Divulgación de riesgos

Las apuestas implican riesgo de pérdida. Los resultados de juegos y acontecimientos deportivos no se garantizan de antemano.

1Win informa sobre estas condiciones. El usuario conoce el riesgo con fondos reales. La revisión de los términos es un paso previo obligatorio.

Las condiciones de riesgo en 1Win abarcan aspectos relacionados con la pérdida de apuestas, el valor de las cuotas y el papel de los bonos. Estos puntos forman parte de las normas que el usuario acepta al registrar una cuenta en Argentina.

• una apuesta se pierde por completo;
• los resultados anteriores no garantizan resultados futuros;
• las cuotas no representan una garantía de beneficio;
• los bonos no eliminan el riesgo asociado a una apuesta.

El usuario debe usar únicamente cantidades que entren dentro de su presupuesto personal.

Reembolsos

Los fondos que el usuario destinó a juegos o apuestas no admiten una devolución ordinaria. La misma condición se aplica al saldo promocional.

Una excepción se revisa en los casos en que otra persona usó una cuenta sin autorización de su titular.

Las normas indican que estos reclamos deben presentarse dentro de un periodo de hasta 30 días. El usuario debe completar correctamente la verificación de identidad. Solo entonces se procesa la solicitud.

1Win retiene o cancela una devolución en los casos en que el titular no confirmó la información correctamente.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo durante la navegación. Permiten conservar información relacionada con sesiones y reconocer determinadas visitas posteriores.

1Win y sus asociados las usan para mantener algunas funciones del sitio.

El usuario borra o bloquea cookies desde la configuración del navegador. Esta acción afecta el funcionamiento de determinadas secciones.

Las cookies cumplen distintas funciones dentro del sitio de 1Win y afectan tanto la experiencia de navegación como el funcionamiento de la cuenta. Su uso está regulado por las condiciones de privacidad de la compañía y puede gestionarse desde el navegador.

• mantener una sesión activa;
• recordar determinadas preferencias;
• reconocer visitas posteriores;
• conservar información técnica;
• mantener funciones relacionadas con la cuenta.

Cumplimiento de las normas

El usuario debe cumplir las condiciones aplicables a su cuenta, juegos, apuestas, pagos y promociones.

No está permitido intentar alterar el funcionamiento normal de los servicios ni usar información falsa durante verificaciones o solicitudes financieras.

El incumplimiento provoca revisión de operaciones, restricciones o cierre de la cuenta según las circunstancias correspondientes.